Aviso de Privacidad – Usuarios

De conformidad en lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, su Reglamento y la normatividad relacionada (la “Legislación de Datos Personales”), se emite el presente Aviso de Privacidad en los siguientes términos:

1.- Identidad, domicilio y servicios del responsable.

Sergio Antonio Rosales Martínez, mejor conocido como “Las Planchitas”, es el responsable de la obtención, uso, divulgación y almacenamiento de los datos personales de los usuarios, mismos que se recaban como resultado de los servicios que Las Planchitas prestan a través de la pagina de internet www.lasplanchitas.com.mx, o bien a través de nuestras aplicaciónes móviles, con domicilio en calle Av. Heroe de Nacozari 500, colonia Gamez, ciudad Aguascalientes, municipio o delegación Aguascalientes, c.p. 20249, en la entidad de Aguascalientes, país México y al respecto le informamos lo siguiente.

Las Planchitas mediante sus pagina web y aplicaciones móvil presta servicios de tecnología. En dicha pagina web y aplicaciones móviles exhibe productos y servicios de sus diversos establecimientos para que sean adquiridos por los usuarios.

2.- Datos Personales recabados y Tratados por el responsable.

Para las finalidades indicadas en este Aviso de Privacidad, el responsable trata las siguientes categorías de datos personales:

El responsable no recaba datos personales sensibles

3.- Finalidades del Tratamiento

Utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades primarias y necesarias:

1. Ordenar, catalogar, clasificar, dividir o separar y almacenar los datos personales dentro de los sistemas y archivos de Las Planchitas
2. Administración de la cuenta de usuario
3. Creación de la cuenta de usuario
4. Mantener, desarrollar y controlar la relación comercial entre Las Planchitas y el usuario.
5. Realizar procesos con fines de desarrollo operativo y de administración de sistemas al interior de Las Planchitas.
6. Prestar los servicios de Las Planchitas y dar seguimiento a las necesidades particulares del usuario, con el fin de brindar los servicios y productos adecuados para cubrir sus necesidades especificas
7. Tener un registro histórico de la información con fines de satisfacción del usuario desarrollando análisis sobre los intereses y necesidades; brindando de esta manera un servicio personalizado al usuario.
8. Prestar el servicio de manera adecuada al entregar un pedido, conociendo el domicilio donde se entregará el pedido al usuario.
9. Prestar un servicio personalizado, conociendo su nombre para referirse al usuario por su nombre.
10. Prestar el servicio de manera mas ágil al conocer el numero telefónico del usuario en caso de requerirlo al momento de entregar el pedido.
11. Elaboración de prospecciones comerciales y segmentación de mercados.
12. Realizar encuestas de satisfacción y ofrecimiento o reconocimiento de beneficios propios de nuestro programa de lealtad y servicio postventa, para calificar el servicio y la atención por medio de los canales dispuestos para ellos.
13. Mercadotecnia o publicitaria haciendo uso de medios tales como correo electrónico, notificaciones PUSH, mensajes de texto (SMS) , ofertas de productos y/o servicios encontrados en la pagina web y la aplicación.

4.- Opciones y Medios que el responsable le ofrece para limitar el uso o divulgación de sus datos personales

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines primarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través del siguiente mecanismo:

La negativa puede llegar mediante correo electronico el cual es contacto@lasplanchitas.com.mx

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

5. Transferencia de Datos Personales.

Sus datos personales podrán ser transferidos dentro del territorio nacional o hacia el extranjero, conforme a lo siguiente:

1. A autoridades, organismos o entidades gubernamentales, en cumplimiento a o en relación con las obligaciones contempladas en la legislación aplicable al Responsable, sus subsidiarias y/o afiliadas, así como en cumplimiento de requerimientos efectuados a las mismas.
2. A autoridades, organismos o entidades gubernamentales, cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho del Responsable, sus subsidiarias y/o afiliadas en un proceso judicial.
3. A compañías y agentes de seguro, cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, mismo que tendrá como objeto estar en posibilidad de ofrecerle seguros personalizados y descuentos en la adquisición seguros, en caso que así lo solicite.
4. A compañías afiliadas o subsidiarias del Responsable, con finalidades de valoración y análisis de perfiles de los usuarios, resguardo centralizado de la información y para fines estadísticos y de registro histórico de usuarios del Responsable, sus subsidiarias y/o afiliadas.
5. A terceros derivado de una reestructura corporativa del Representante, incluyendo, la fusión, consolidación, venta, liquidación o transferencia de activos.
6. A terceros cuando la transferencia sea necesaria para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.
7. A terceros cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero.
8. Con base en los demás supuestos establecidos en la Legislación de Datos Personales que no requieren de su consentimiento.

Las transferencias antes mencionadas no requieren de su consentimiento conforme a la Legislación de Datos Personales.

Le informamos que las remisiones nacionales e internacionales de Datos Personales entre el Responsable y sus encargados no requerirán ser informadas.